“お客様の笑顔をつくる家づくり”はこうして生まれました！〜イシンホーム×大須賀工務店の歩み〜

#わたしたちの家づくり

こんにちは！
イシンホーム水戸ひたちなか店の大須賀工務店です。

私たちは茨城県県央地域に123年根ざした建設会社であり、
その事業の一環として「イシンホーム」というブランドの住宅を
地域の皆様へご提供しています。

創業当初は大工の棟梁として家づくりに励んできた大須賀工務店。
その後は公共事業や民間建築事業へと事業の幅を広げてきましたが、
「お客様の笑顔を直接見ることのできる仕事がしたい」と
1990年代から再び住宅事業へ本格的に参入。

そして2000年よりイシンホームに加盟し
現在のスタイルで家づくりを行うようになりました。

ここまでの道のりは決して平坦なものではありませんでした。

今回はその歩みを振り返りたいと思います。

お客様が本当に望むのは「安い家」ではなかった！

初めて住宅事業へ参入した当時は、ちょうどローコスト住宅が
世に出始めたばかりで大きな注目を集めていました。

お客様からも「できるだけ安く建てたい」というお声を
たくさんいただいていたことから、私たちも
「ローコストでお客様のご希望を叶えること」を第一に
安さ重視の家づくりに取り組みました。

ところが、お客様の反応は想像していたものとは全く違ったのです。

「値段を下げた分、全ての希望は叶わないとわかっていたつもりだけど、
何か物足りない。やっぱりそれなりにお金はかけておくべきだったのかも…」

コストを下げることを最優先した結果、
お客様も私たち作り手も知らないうちに
「何を削るか・何を抑えるか」ばかりに着目してしまい、
気がついたら“我慢する家づくり”をしてしまっていたことに
気づかされたのでした。

安く建てるという目標は達成できても、
我慢するばかりでは、本当に建てたい家からは遠ざかってしまいます。

ローコスト住宅では、どれだけお客様が納得していても
本当の意味でご満足いただくことは難しいと痛感し、方針転換を決意。

価格だけでなく、
あらゆる面で心からお客様に喜んでいただける家づくりを目指すことにしました。

この経験を経て、私たちは「お客様に満足してもらえる家づくりとは何か」
を改めて考えました。

そして、災害にも負けない“強さ”と住まう方の“幸せ”が詰まった家、
胸を張って正々堂々とお客様へご提供できる家
をつくろうと、思いを新たにしました。

そんな時に出会ったのがイシンホームです。
イシンホームは「家族の人生を幸せにする」
というコンセプトを掲げるハウスメーカーです。
地域に根ざした工務店とタッグを組むことにより、

「地元で長い歴史を持つ工務店ならではの信頼・優秀な人材」
　　　　　　　　　　　　　　×
「イシンホーム住宅研究会が持つ先進技術・良質な資材の調達能力」

の合わせ技で良い住宅を全国各地につくり出しています。
このコンセプトと家づくりへの考え方は、まさに弊社が追い求めていたものでした。

こうして新たな家づくりへと乗り出した結果、
受注棟数は以前の倍以上に増加。水戸やひたちなかに展示場を出展するなど
おかげさまで大きな躍進を遂げることができました！

もう一つ、大須賀工務店の躍進の力となってくれたのが、
頼れる社員たちです。

これまで累計700棟を超えるお客様との家づくりを通じて、
そのご家族のライフスタイルや将来のことまで考えた提案ができる
人材が育ってくれました。

それぞれが担当分野のプロフェッショナルとして自己成長を続けており、
“日本で一番、相談に乗る住宅アドバイザー”として
多くのお客様と親交を深めています。

また大須賀工務店は、住宅事業だけでなく公共事業・民間建築事業の3本柱で
安定した経営を行ってきたため、世の中の景気不景気に左右されることなく
堅実な基盤を築くことができました。

これら全てが“お客様の笑顔をつくり出す家づくり”の礎となっています。

創業150周年、200周年を目指し、これからも私たちは地域の皆様と共に
歩みを進めていきます！

※イシンホーム水戸ひたちなか店は、茨城県央地域に根ざして123年の大須賀工務店が「イシンホーム住宅研究会」に加盟し運営しています。住み続けるほどお得になる、ランニングコストの安い家をお求めの方はぜひ、当店へご相談ください！